Chính sách này giải thích cách kkphim1 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ — từ lúc đăng nhập đến khi kiểm tra lịch sử giao dịch qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Lịch sử giao dịch minh bạch
Quyền chỉnh sửa tài khoản
Hỗ trợ tiếng Việt
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký cơ bản như địa chỉ email và tên đăng nhập. Mỗi lần bạn thực hiện giao dịch qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa, hệ thống lưu lại bản ghi trong lịch sử ví tài khoản — bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu phiên truy cập như loại thiết bị, hệ điều hành và địa chỉ IP để duy trì tính ổn định khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa qua đối tác cổng thanh toán được ủy quyền. Cookie và dữ liệu phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện.
Viettel Money
Giao dịch qua Viettel Money được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản.
Thẻ ghi nợ
Thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa được xử lý qua cổng thanh toán được ủy quyền.
Dữ liệu phiên
Thông tin thiết bị và IP được dùng để bảo vệ tài khoản khi truy cập trên điện thoại.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định rõ theo từng loại dữ liệu và dịch vụ. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm và dữ liệu nào thuộc về bên thứ ba độc lập.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin xác thực tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này.
Giao dịch thanh toán
Bản ghi nạp và rút qua Viettel Money và thẻ ghi nợ được lưu trong hệ thống của chúng tôi và thuộc phạm vi chính sách.
Nội dung trang web
Thông tin về danh mục trò chơi, tỷ lệ và kết quả hiển thị trên trang không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi này.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết đến trang ngoài hoặc ứng dụng thanh toán độc lập có chính sách riêng — chúng tôi không kiểm soát dữ liệu đó.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu tài khoản của mình tại kkphim1. Sau khi đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu trữ — bao gồm email, số điện thoại liên kết và lịch sử giao dịch. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang hồ sơ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý. Với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức — chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình được quy định trong luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Xem hồ sơ
Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví trực tiếp trong trang hồ sơ tài khoản.
Đặt câu hỏi
Gửi thắc mắc về dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ — đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu theo quy định luật địa phương.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.
Live Chat
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản — phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức được hiển thị trong trang liên hệ.
Trang tài khoản
Đăng nhập và vào mục hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn
Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của chúng tôi, không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là các biện pháp cụ thể đang được áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày.
Mã hóa SSL
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL — áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Cookie và phiên đăng nhập
Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định luật địa phương, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Liên hệ về dữ liệu
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — xem, chỉnh sửa, xóa — được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức với xác minh danh tính tài khoản.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì thành viên thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.
kkphim1 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký tài khoản?
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như email và tên đăng nhập, cùng với dữ liệu thiết bị và IP khi bạn truy cập. Lịch sử giao dịch qua Viettel Money và thẻ ghi nợ cũng được lưu trong hệ thống tài khoản của bạn.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân của mình ở đâu?
Sau khi đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản hoặc lịch sử ví để xem toàn bộ bản ghi giao dịch và thông tin cá nhân đang được lưu trữ. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực trong trang tài khoản.
kkphim1 có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác cổng thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch nội địa, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương.
Làm thế nào để chỉnh sửa thông tin tài khoản nếu có sai sót?
Vào trang hồ sơ tài khoản sau khi đăng nhập để cập nhật email hoặc số điện thoại trực tiếp. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ qua live chat hoặc email — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản không?
Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức với xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Chính sách này có áp dụng cho tất cả người dùng không?
Chính sách này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu không chắc về điều kiện áp dụng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải đáp.